江西发布提醒告诫书 规范清明期间殡葬领域价格收费行为

清明将至，为维护殡葬服务市场价格秩序，保障群众合法权益，江西省市场监管局向殡葬服务经营主体、相关单位及从业人员下发《关于规范2025年清明期间殡葬领域价格收费行为的提醒告诫书》有效规范清明节期间市场价格平稳有序。

各殡葬服务经营主体、相关单位及从业人员：

2025年清明节将至，为维护殡葬服务市场价格秩序，保障群众合法权益，现依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，就规范清明期间殡葬领域价格收费行为提醒告诫如下：

一

严守价格法律红线

（一）明码标价要求。所有殡葬服务项目及商品（包括遗体接运、火化、骨灰存放、墓地销售、丧葬用品等）必须严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示服务内容、收费标准及12315监督电话，不得收取未予标明的费用。

（二）禁止价格欺诈。严禁利用虚假或误导性标价手段（如虚构原价、虚假折扣、模糊赠品规则等）诱导消费者交易，不得通过捆绑销售、强制服务等方式变相提高价格。

（三）合理定价原则。殡葬经营者要遵循公平、合法、诚实信用的原则，不得捏造、散布涨价信息哄抬价格，不得因节日需求激增随意加价。公益性殡葬服务机构须严格执行政府定价或指导价。

二

重点领域行为规范

（一）殡葬基本服务。遗体火化、接运、冷藏等基本服务收费须符合政府定价目录，严禁擅自增设收费项目或拆分服务重复收费。

（二）延伸性服务及用品。对墓地销售、殡仪礼仪、丧葬用品等市场调节价项目，应主动提供价格清单供消费者自主选择，不得强制或变相强制消费。

（三）网络祭祀平台。提供线上祭祀服务的平台需明确标注虚拟商品（如数字祭品、纪念空间）的定价规则，不得利用技术手段实施“大数据杀熟”或设置消费陷阱。

三

严格执行政府相关定价政策

（一）严格落实殡葬有关收费减免、优惠措施，不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免，切实维护殡葬领域价格秩序。

（二）实行政府定价、政府指导价的殡葬基本服务和公墓服务收费，必须严格按照定价标准执行，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费。

四

行业自律与公益倡议

呼吁殡葬行业从业者主动履行社会责任，推出平价惠民服务包、生态安葬补贴等举措，倡导文明节俭治丧新风尚。

江西省市场监督管理局将持续强化监管力度，以“零容忍”态度维护群众切身利益，确保清明祭扫活动有序、价格环境公平。

特此告诫。

江西省市场监督管理局

2025年3月31日

来源：江西市场监管