你是否经常遇到这样的情况:当你很想安慰一个人的时候,不知道说什么好,感觉有点手足无措,好不容易说了点什么,却把情况弄得更糟?
有时候不合时宜的安慰,反而会火上浇油。以下四种安慰方式都达不到安慰别人的效果,有些反而会给对方带来伤害。
比如说:“你想得太多了。”这有什么大不了的!“”为这样的人难过,真不值得!”“别想了,想也没用!”......这些话都是在否定对方的负面情绪、否定对方的感受。这样的安慰会让对方觉得一切都是自己的问题,这对当事人来说无疑是雪上加霜、加倍伤害。
比如说:“这不能全怪你,但是换作我肯定不会这么做。”“我告诉你这件事不是你想的那样。”......这样的安慰完全把自己化身成了教导主任,一味地表达自己的想法和观点,全然没把对方的感受当回事,效果自然不会有多好。
比如说:“天啊,你也太倒霉了吧!”“你太惨了,我好同情你。”......没有人希望自己成为被同情的可怜虫,这样的安慰简直就是朝对方心口又插一刀。
比如说:“想开点,一切都会好起来的”“我能理解你”......这样的安慰会让对方觉得你根本就理解不了自己的感受,所以负面情绪根本得不到合理的宣泄。
到底该怎么说才能真正安慰到对方呢?分以下三步:
第一步:让对方感受到“我懂你,我陪着你”。可以这样说:“我知道你很难过,发生这样的事我也感到很难过。我会一直陪着你。”不要加其他的话,完完全全认可对方的不良情绪。
第二步:挖掘积极能量,帮对方梳理依然拥有的东西。可以这样说:“你还年轻、你还有喜欢的工作、你还有家人、你还有我......"让对方知道,自己并不孤单。
第三步:约对方一起做一些日常小事,帮对方恢复正常的生活。可以这样说:“我们以后每天早上一起跑步吧”“明天我们一起吃饭吧”......陪对方尽快进入正常的生活状态,恢复心理能力。
除了语言,安慰对方还可以用到一些其他的表达方式,比如:拥抱、紧握对方的双手等等。
简单三步,疗愈人心的安慰话术,你学会了吗?下次需要安慰人的时候,记得用哦。高情商沟通从点滴开始。